订单与支付

已支付但会员或积分未到账怎么办?

先查看订单状态并刷新;持续未到账可提交订单号核查。

请先打开订单与消费记录,核对订单是否显示“已支付”,再刷新工作台的会员与积分状态。支付结果以微信支付回调和站内订单记录为准。

如果微信已扣款但站内订单仍未更新,请勿立即重复支付。稍后再次查看;持续未到账时,通过建议反馈提供订单号、支付时间和问题描述,工作人员会核查。

退款等规则请查看支付说明。

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